平素よりグレースライナーをご利用いただき誠にありがとうございます。

８月１７日(日)　GR401便（池袋・横浜→名古屋行き）
８月１８日(月)　GR402便（名古屋→横浜・池袋行き）

上記便について急遽ではございますが、人員不足のため運休することが決定致しました。

ご乗車予定のお客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
こちらのバス代につきましては、全額返金（返金手数料弊社負担）とさせていただきます。

キャンセル確定後の返金方法は下記になります。
コンビニ決済→返金受取に必要なパスワードを入れたメールが届きますので、コンビニで番号を打ち込んでレジにて現金を受取または銀行振込
クレジットカード→カード会社により返金時期が違いますので返金時期の詳細はカード会社へお問い合わせください

ポータルサイト（skyticket・楽天・高速バスドットコム等）にてご予約された方につきましては、
ご予約サイト様より返金メールが届きますのでご確認のほどよろしくお願いいたします。
各ご予約サイトにより返金方法が異なりますので、販売サイトの返金方法も合わせてご確認ください。

また、当メールの不達もしくは未確認により停留所へお越し頂いた方につきましても、バス代のみの返金となりますことご了承ください。

運休の連絡がつかずに乗車場所へお越し頂いた場合でも補償はございません。

この度はお客様に大変ご迷惑おかけしますことを心よりお詫び申し上げます。


グレース観光株式会社