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バスに関する質問


【グランドグレース】シートピッチ45cmのひろびろ縦10列タイプが新登場!コンセント装備!ブランケット貸出!


【スタンダードタイプ】左右二列の系4列シートとなっており、一般的な観光バスタイプです。

車内の座席位置はご希望として伺います。ご予約後にご連絡下さい。可能な限りご希望に添う様にいたします。
また、ご自身の座席以外に関するご希望(前後や左右を空席にして欲しい。など)は承れません。
全席指定席となっております(当社にて任意に割付をいたします。)
一回の予約で人数分の予約をされた場合は、必ずご一緒にお掛けいただけます。
また、ご乗車場所が異なる場合でも同じ車両の隣席をご用意いたしますので、
乗車場所が異なる場合、下車場所が異なる場合は事前にご連絡下さい。
多数の空席がある場合を除き、隣席は他のお客様にいただきます。 この場合、隣席が必ず同姓となるように致します。
お荷物は、大きさが縦・横・奥行きを合わせて1.5M以内のものお一つまでバスのトランクに積み込みが可能です。
(サーフボード・スノーボード・スケートボード・折りたたみ自転車類(電動スクーター等を含む)・家具・電化製品・ペット・楽器・銃砲刀剣類・危険物・ゴルフバック・ダンボール等はお預かりできません)
※お預かりした荷物の破損・汚損・紛失・盗難につきましては、その責を負いかねます
全車禁煙となっております。
喫煙は休憩時にバス車外、休憩場所の喫煙所でお願い致します。
不具合によりコンセントが正常に作動しない場合があります。その場合でも料金のご返金は致しかねますので予めご了承下さい。

ご予約に関する質問

予約状況は各コースの詳細ページにあります、カレンダーより確認できます。
3/31までGR101池袋・新宿・横浜⇒京都・梅田 グランドグレース(フルリクライニング)《車内除菌済》《空気清浄機付》
3/31まで GR801 東京駅ミッドタウン・横浜⇒京都・難波 3列シート《車内除菌済》《空気清浄器付》
4月1日~GR101 新宿・横浜⇒京都・梅田 グランドグレース(フルリクライニング)《車内除菌済》《空気清浄機付》
4月1日~GR301 新宿・横浜⇒名古屋 (プレミアムグレース)3列シート《車内除菌済》《空気清浄機付き》
4月1日~GR302 名古屋⇒横浜・新宿 (プレミアムグレース)3列シート《車内除菌済み》《空気清浄機付き》
4月1日~GR501 新宿・横浜⇒名古屋 グランドグレース (フルリクライニング)《車内除菌済》《空気清浄機付き》
4月1日~GR502 名古屋→横浜・新宿 グランドグレース(フルリクライニング)《車内除菌済み》《空気清浄機付》
5/1から GR601 バスターミナル東京八重洲 ⇒ 名古屋 昼便  グランドグレース《車内除菌済み》《空気清浄機付き》
5/2から GR602 名古屋 ⇒ バスターミナル東京八重洲  昼便 グランドグレース《車内除菌済》《空気清浄機付き》
GR102 梅田・京都⇒新宿・池袋 グランドグレース(フルリクライニング)《車内除菌済み》《空気清浄機付き》
GR201 新宿・横浜⇒梅田・なんば スタンダード(フルリクライニング)《車内除菌済》《空気清浄機付き》
GR202 難波・梅田⇒新宿 スタンダード(フルリクライニング)《車内除菌済》《空気清浄機付き》
GR301 新宿・八王子⇒名古屋 (プレミアムグレース)3列シート《車内除菌済》《空気清浄機付き》
GR302 名古屋⇒高尾・新宿 (プレミアムグレース)3列シート《車内除菌済み》《空気清浄機付き》
GR401 池袋・横浜⇒名古屋 スタンダード夜行便 《車内除菌済》《空気清浄器付》
GR402 名古屋⇒横浜・池袋 スタンダード夜行便 ■到着日の前日を出発日としてご予約下さい《車内除菌済》《空気清浄器》
GR501 池袋・新宿・横浜⇒名古屋 グランドグレース (フルリクライニング)《車内除菌済》《空気清浄機付き》
GR502名古屋→横浜・新宿・池袋 4列ゆったり グランドグレース(フルリクライニング)《車内除菌済み》《空気清浄機付》
GR601 池袋・横浜⇒名古屋 昼便  グランドグレース《車内除菌済み》《空気清浄機付き》
GR602 名古屋⇒横浜・池袋 昼便 グランドグレース《車内除菌済》《空気清浄機付き》
GR701 池袋・横浜⇒名古屋 スタンダード昼行便 《車内除菌済》《空気清浄機付き》
GR702 名古屋⇒横浜・池袋 スタンダード昼行便 《車内除菌済》《空気清浄器付》
GR802☆ なんば⇒横浜・東京駅ミッドタウン(プレミアムグレース)3列シート《車内除菌済》《空気清浄器付》
GR802 京都⇒横浜・東京駅ミッドタウン(プレミアムグレース)3列シート《車内除菌済》《空気清浄器付》
GR901★ 池袋 ⇒梅田・なんば ゆったりシート《車内除菌済》《空気清浄機付き》
GR901 横浜⇒梅田・なんば ゆったりシート《車内除菌済》《空気清浄機付き》
GR902★ 梅田 ⇒横浜・池袋 ゆったりシート《車内除菌済》《空気清浄機付き》
GR902 なんば⇒横浜・池袋 ゆったりシート《車内除菌済》《空気清浄機付き》
4月1日~GR801 東京駅ミッドタウン・横浜 ⇒ 難波(プレミアムグレース)3列シート《車内除菌済》《空気清浄器付》
4月1日~☆GR801 東京駅ミッドタウン・横浜 ⇒ 京都(プレミアムグレース)3列シート《車内除菌済》《空気清浄器付》
ご希望の日によっては一週間前に満席となる場合が多い為、お早めのご予約をお願い致します。また、当日空席がある場合は当日予約も受付けております。
電話でのご予約は受付けておりません。
カレンダーページでキャンセル待ちが出来ます。席が空いた場合にお知らせするもので、確保する事をお約束するものではございません。
ご予約の際にご入力頂いたメールアドレスが間違っていた、またはパソコンからのメールを拒否しているか等が考えられます。 お手数ですが、info@graceliner.com または弊社までご連絡下さい。

予約の変更・キャンセルに関する質問

キャンセル料は出発日の10日前より発生致します。詳しくはコチラをご覧下さい。
コチラから、 ご予約番号とご予約の際にご入力頂いたメールアドレスを入力しログインしてください。 ログインページが表示されますので、そちらより予約のキャンセルが可能です。
同一の便、バスタイプであれば可能です。変更の際は弊社までご連絡下さい。

料金・お支払いに関する質問

コチラにて記載しております。
大人・子供、料金共通となります。幼児につきましても料金共通とさせていただきます。
クレジットカード決済、コンビニ店頭支払い、銀行振込みが可能です。詳しくはコチラをご覧ください
一度計上を取り消し、変更になった金額で再計上いたします。
出発迄となります、詳しくはコチラをご覧ください。

忘れ物に関する質問

お忘れ物は東京営業所にて管理・保管しております。
受取方法は、ヤマト便着払いでの発送または東京営業所に直接取りに来て頂くようお願い致します。

【東京営業所 住所】:〒121-0836 東京都足立区入谷7-18-18
【営業時間】AM9:00~PM17:00(土日祝を除く)

忘れ物の保管期間は1ヶ月になります。 1ヶ月を過ぎますと所轄の警察の方に届けさせて頂きます。

忘れ物の確認にお時間が掛かったり、発見されない場合の補償や発見後の破損・一部盗難等の補償はございませんので、バスを降りる際は必ず身の回りのご確認をお願い致します。

運行状況・お知らせ

03月10日
マスク着用緩和措置に関するお知らせ
02月07日
※4月1日より乗降場所一部変更になります。(GR101便・GR301.302便・GR501.502便)
01月13日
《座席希望・キャンセルについて》
12月16日
【忘れ物センター年末年始休業日のご案内】
08月23日
2022年9月26日よりGR801便の乗り場が変更になります。《現在:東京駅鍛冶橋駐車場→変更後:バスターミナル八重洲地下2階》
07月26日
《お客様へのお願い》

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※当サイトで販売しているのは高速乗合バス(路線バス)です。ご乗車になる為には、事前のご予約とご入金が必要です。必ず事前にご予約頂きまして所定のお支払い方法により入金を済ませて下さい。

※酒気帯び及び泥酔しているお客様には、乗務員ならびに案内係の判断により、ご乗車をお断りする場合がございます。その場合には、乗車代の返金は一切ございません。予めご承知おきの上、ご予約・ご乗車下さいますようお願い申し上げます。

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 支払期限はいつまで? 支払期限はいつまで?

 予約内容の変更はできますか? 予約内容の変更はできますか?

 キャンセル料はいくら? キャンセル料はいくら?

 飲食、喫煙は可能ですか? 飲食、喫煙は可能ですか?

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 コンビニ


 クレジットカード

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クレジットカード決済・コンビニ決済につきましては、イーコンテクストのサービスを利用しておりますので、安心してご利用頂けます。

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